HILFE & FAQ

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Antworten auf die häufigsten Fragen zu Privatura.
Persönliche Hilfe bekommst du unter [email protected].

Gut zu wissen

Ist Privatura für Kleinunternehmer nach § 19 UStG geeignet?

Ja. Privatura enthält ein Steuerprofil für Kleinunternehmer. Es berechnet keine Umsatzsteuer, blendet die Umsatzsteuerspalte aus und setzt den hinterlegten §19-Hinweis auf die Rechnung. Ob die Kleinunternehmerregelung auf dein Unternehmen zutrifft, musst du selbst oder mit deiner Steuerberatung klären.

Bleiben meine Daten wirklich auf meinem Rechner?

Ja. Kunden, Rechnungen und Zeiten werden lokal gespeichert. Es gibt keine Cloud-Synchronisierung und keine Telemetrie. Die einmalige Lizenzaktivierung je macOS-Installation, optionale Updateprüfungen, bewusst ausgelöster E-Mail-Versand und die aktivierbare USt-IdNr.-Abfrage beim BZSt benötigen eine Verbindung. Berechtigte Versionen funktionieren anschließend offline. Für den Kauf verarbeitet die Website die notwendigen Bestell- und Zahlungsdaten.

Kann ich ZUGFeRD und XRechnung exportieren?

Privatura unterstützt ZUGFeRD / Factur-X im Profil EN 16931 und XRechnung als CII-XML. Dafür müssen die erforderlichen Unternehmens-, Kunden- und Rechnungsangaben vollständig sein. Fehlen Angaben, kann eine gewöhnliche PDF entstehen. Die Dokumentation erklärt die Voraussetzungen.

Brauche ich ein monatliches Abo?

Nein. macOS kostet einmalig 29,99 € inklusive zwölf Kalendermonaten Feature-Updates. Berechtigte Versionen bleiben dauerhaft nutzbar. Weitere zwölf Monate kosten freiwillig 19,99 €, ohne automatische Zahlung. Eine frühe Verlängerung verlängert den bestehenden Zeitraum; nach Ablauf beginnt sie am Zahlungstag, ohne Nachzahlung für die Pause. Der separate Einmalkauf im Microsoft Store enthält alle zukünftigen Updates; den Windows-Preis zeigt der Store. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben bestehen.

Für welche Rechner ist Privatura gedacht?

Für macOS ab Version 13 auf Apple Silicon und Intel sowie Windows 10 und 11 auf x64-Systemen. Für Windows ARM64 gibt es derzeit kein eigenes zertifiziertes Paket. Die Website funktioniert auch mobil; die App ist eine Desktop-Anwendung.

Wie bekomme ich die App nach dem Kauf?

Für macOS erhältst du nach bestätigtem Kauf auf dieser Website einen persönlichen Downloadlink per E-Mail. Wähle dort Apple Silicon oder Intel. Einen neuen Link kannst du über die Hilfe anfordern. Für Windows erfolgen Kauf und Installation über den Microsoft Store; dafür gibt es keinen Downloadlink von dieser Website. Den Store-Link findest du auf unserer Kaufseite, sobald die Veröffentlichung bereit ist.

Gilt mein Kauf für macOS und Windows?

Nein. Die Versionen werden separat verkauft: macOS auf dieser Website über Paddle und Windows im Microsoft Store. Ein Kauf auf einer Plattform enthält keine Lizenz für die andere.

Kann ich das Aussehen meiner Rechnungen ändern?

Im PDF-Designer unter Rechnungen wählst du zwischen klassisch, modern, kompakt und schlicht. Farben, Schrift, Logo und die je Vorlage verfügbaren Abstände und Textblöcke lassen sich anpassen. Bereits ausgestellte Rechnungen behalten ihr gespeichertes Design.

Wie funktioniert die Zeiterfassung?

Du startest die Uhr für einen Kunden oder erfasst Datum, Beginn, Ende und Pause manuell im Viertelstundenraster. Beim Stoppen prüfst du Dauer und Tätigkeit, bevor der Zeiteintrag gespeichert wird. Tätigkeiten lassen sich beschreiben, offene und abgerechnete Zeiten unterscheiden und Zeitnachweise als PDF exportieren. Eine eigenständige Projektverwaltung ist noch nicht enthalten.

Kann ich Daten an meine Steuerberatung übergeben?

Ja. Der Steuerberater-Export bündelt CSV-Auswertungen und vorhandene PDF-/XML-Belege als ZIP. Zusätzlich gibt es einen DATEV-Buchungsstapel. Dafür hinterlegst du zuerst die mit deiner Kanzlei abgestimmten Berater- und Mandantennummern, Konten und Steuerschlüssel. Das ist keine automatische Übertragung an DATEV oder ELSTER.

Kann ich vorhandene Kunden importieren?

Ja. Du kannst Kunden aus einer CSV-Datei übernehmen, Spalten zuordnen und die Vorschau vor dem Import prüfen.

Wie sichere ich meine Daten?

Die App erstellt lokale Sicherungen beim Start und vor Datenbankänderungen beziehungsweise Updates. Zusätzlich kannst du ein ZIP-Backup exportieren. Bewahre eine Kopie auf einem getrennten Datenträger auf; eine Sicherung auf demselben Rechner schützt nicht vor dessen Verlust.